К сожалению, розничные магазины повсеместно преступают закон в отношении потребителей. Чаще всего это происходит из-за недостаточной подкованности населения

в знании собственных прав, поэтому ниже в статье мы рассмотрим 4 наиболее распространенных нарушения.

Во-первых, вы можете не пользоваться камерами хранения, если не хотите. Требование охранников сдать или запечатать ваши сумки, пакеты и рюкзаки является незаконным. Если вы по собственной инициативе желаете освободить руки и пользуетесь специальными камерами, то это ваше право, однако заставлять вас никто не может, тем более что магазин не несет ответственности за оставленные вами вещи.

Во-вторых, вы можете совершать покупки без тележки или корзинки. Поскольку магазины, работающие по системе самообслуживания, заключают с покупателем публичный договор купли-продажи, то отказать кому бы то ни было в приобретении товара они не могут.

В-третьих, вы можете обменять подарочный сертификат на деньги. Судебная практика говорит о том, что внесенная плата является авансом за покупку, и вы имеете право отказаться от приобретения товара и вернуть аванс. Некоторые продавцы попробуют вам отказать, но это будет нарушением с их стороны, о чем вы смело можете заявить.

В-четвертых, некоторые крупные магазины вводят правило минимальной суммы чека, чтобы снизить нагрузку на кассы и сократить очереди. Однако оно незаконно, поскольку юридически они не имеют права отказаться от заключения публичного договора, за исключением ситуаций, мешающих им его исполнить. Чаще всего кассиры имеют негласное распоряжение пробивать любые покупки, а надписи имеют лишь угрожающий характер.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/pravomoe/4-nezakonnyh-zapreta-i-trebovaniia-magazinov-pri-obslujivanii-pokupatelei-5be9003ac5937400aa07c4be?from=editor